{"id":26371,"date":"2014-04-04T07:54:11","date_gmt":"2014-04-04T04:54:11","guid":{"rendered":"http:\/\/targovistenews.ro\/live\/?p=26371"},"modified":"2014-04-04T07:54:11","modified_gmt":"2014-04-04T04:54:11","slug":"112-a-primit-oscarul-in-domeniul-serviciilor-de-urgenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/112-a-primit-oscarul-in-domeniul-serviciilor-de-urgenta\/","title":{"rendered":"112 a primit Oscarul \u00een domeniul serviciilor de urgen\u0163\u0103!"},"content":{"rendered":"

\"sts\"<\/a>C\u00e2\u015ftig\u0103torii Premiilor interna\u0163ionale 112 au fost onora\u0163i, la Var\u015fovia, pentru contribu\u0163ia lor la salvarea de vie\u0163i <\/b><\/span><\/p>\n

\n

\n

La 10 ani <\/b><\/span><\/span><\/span>de la prima convorbire prin num\u0103rul 112, Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale a primit P<\/b><\/span><\/span><\/span>remiul european pentru c<\/b><\/span><\/span><\/span>ea mai bun\u0103 reform\u0103 \u00een Sistemul Na\u0163ional Unic pentru Apeluri de Urgen\u0163\u0103<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Premiile europene<\/b><\/span> 112 pot fi considerate \u201cOscar-ul \u00een domeniul serviciilor de urgen\u0163\u0103\u201d<\/b><\/span>\u015fi<\/b><\/span>recompenseaz\u0103 performan\u0163ele remarcabile \u00een acest domeniu<\/b><\/span><\/p>\n

\n

\n

Rom\u00e2nia <\/span>prin Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale (STS) a primit <\/span>P<\/span>remiul european\u00a0 pentru c<\/span>ea mai bun\u0103 reform\u0103 \u00een Sistemul Na\u0163ional Unic pentru Apeluri de Urgen\u0163\u0103 112 <\/span>(SNUAU)<\/span>.<\/span><\/p>\n

Aceast\u0103 important\u0103 distinc\u0163ie<\/span> recompenseaz\u0103 devotamentul, implicarea \u015fi performan\u0163ele ob\u0163inute de c\u0103tre STS \u00een promovarea \u015fi dezvoltarea <\/span>SNUAU<\/span>. <\/span><\/p>\n

S-<\/span>au \u00eenscris participan\u0163i din toat\u0103 Europa, candidaturile acestora fiind analizate de o comisie de exper\u0163i independen\u0163i, \u00eenainte de a primi votul membrilor Asocia\u0163iei Europene a Num\u0103rului de Urgen\u0163\u0103<\/span> <\/b>(EENA).<\/span><\/p>\n

Juriul interna\u0163i<\/span>onal a apreciat c\u0103 Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale a dezvoltat sistemul 112 \u00eentr-o manier\u0103 eficient\u0103, lu\u00e2nd \u00een calcul, at\u00e2t rezultatele tehnice, c\u00e2t \u015fi pe cele opera\u0163ionale cu impact major asupra calit\u0103\u0163ii serviciilor \u015fi a siguran\u0163ei cet\u0103\u0163enilor.<\/span><\/p>\n

La <\/span>acest eveniment au fost aproximativ 350 de participan\u0163i, reprezentan\u0163i ai serviciilor de urgen\u0163\u0103, organiza\u0163ii interna\u0163ionale, oficiali ai institu\u0163iilor europene, furnizori de solu\u0163ii, care au sus\u0163inut \u015fi au recunoscut excelen\u0163a \u00een domeniul serviciilor de urgen\u0163\u0103 din Europa. Au mai fost acordate \u015fi alte distinc\u0163ii pe diferite categorii.<\/span><\/p>\n

\u201cCeremonia premiilor europene 112 din acest an poate fi considerat\u0103 \u201cOscar-ul \u00een domeniul serviciilor de urgen\u0163\u0103\u201d. C\u00e2\u015ftig\u0103torii ne-au demonstrat c\u0103, \u00eempreun\u0103, avem capacitatea de a construi o societate mai sigur\u0103 \u015fi c\u0103 putem stabili un standard ridicat \u00een domeniul serviciilor de urgen\u0163\u0103 din \u00eentreaga lume\u201d,\u00a0 a declarat Demetrios Pyross, Pre\u015fedintele Consiliului Consultativ al EENA.<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Acesta este cel de-al patrulea premiu european 112 ob\u0163inut de c\u0103tre Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale <\/span>(STS)<\/span> dup\u0103 cele din <\/span>2009 <\/span>\u015fi 2013 pentru cele mai bune campanii de educare<\/span> \u2013 informare <\/span>\u015fi cel din <\/span>2011 pentru salvare remarcabil\u0103.<\/span><\/p>\n

\n

\n

Sistemul Na\u0163ional Unic pentru Apeluri de Urgen\u0163\u0103 112 din Rom\u00e2nia (SNUAU) \u2013 o platform\u0103 unitar\u0103 de coope<\/b><\/span><\/span>rare \u00eentre agen\u0163iile de urgen\u0163\u0103<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

\n

Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale <\/b><\/span><\/span>\u2013 Rom\u00e2nia<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

\n

\n

Sistemul Na\u0163ional Unic pentru Apeluri de Urgen\u0163\u0103 din Rom\u0203nia (SNUAU) func\u0163ioneaz\u0103 unitar la nivelul \u00eentregii \u0163\u0103ri, \u00een toate re\u0163elele de telefonie, fixe \u0219i mobile, \u00eencep\u00e2nd cu anul 2005 \u015fi vizeaz\u0103 asigurarea protec\u0163iei cet\u0103\u0163enilor \u015fi a unui grad \u00eenalt de asisten\u0163\u0103 indiferent de locul \u00een care se afl\u0103 ace\u015ftia. \u00cen Rom\u00e2nia, 112 este singurul num\u0103r de urgen\u021b\u0103 organizat de c\u0103tre stat. SNUAU este alc\u0103tuit \u00een principal din 40 de PSAP-uri 112 dispuse \u00een re\u015fedin\u0163ele fiec\u0103rui jude\u0163\u00a0 \u015fi dou\u0103 \u00een capitala Rom\u00e2niei (Bucure\u015fti principal \u0219i rezerv\u0103) \u0219i la care sunt conectate \u00een prezent toate dispeceratele agen\u021biilor de interven\u021bie la urgen\u021b\u0103. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\n

\n

\n

La darea \u00een comunica\u0163ie a sistemului, acesta era structurat \u015fi organizat astfel \u00eenc\u0203t s\u0103 asigure o re\u0163ea de comunicare \u00eentre toate nodurile jude\u021bene, prin intermediul unei aplica\u0163ii performante care integra vocea cu datele. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ca suport pentru georeferen\u0163iere \u015fi monitorizarea resurselor \u00een teren se folosea pe fiecare sta\u021bie de lucru din sistem o aplica\u0163ie de hart\u0103. Structura de centre de preluare a apelurilor \u015fi cea de dispecerizare a resurselor,\u00a0 organizate la nivelul ora\u0219elor re\u0219edin\u021b\u0103 de jude\u021b, cuprindea doar poli\u021bia, pompierii \u015fi ambulan\u021ba. Dispeceratele jude\u0163ene ale agen\u0163iilor de interven\u0163ie enumerate utilizau, \u00een leg\u0103tura cu substa\u021biile ora\u0219elor numere de telefon publice. De\u0219i la acel moment sistemul era revolu\u021bionar fa\u021b\u0103 de majoritatea celorlalte sisteme de urgen\u021b\u0103 existente (prin faptul c\u0103 era unitar la nivelul \u00eentregii \u0163\u0103ri, integra toate agen\u0163iile principale de interven\u0163ie la urgen\u0163\u0103 existente atunci \u00een Rom\u0203nia, oferea unitar acela\u015fi nivel de serviciu pentru to\u0163i clien\u0163ii, integra \u00een aceea\u015fi aplica\u0163ie vocea \u015fi datele, permitea comunica\u0163ii paralele \u015fi instantanee \u00eentre to\u0163i operatorii conecta\u0163i la acela\u015fi caz), \u00een timp, au fost identificate noi nevoi de operare care au generat proiecte de modificare \u015fi reformare a sistemului. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Toate modific\u0103rile au fost efectuate din nevoia de a asigura cet\u0103\u0163enilor un serviciu 112 robust \u015fi de calitate prin cre\u015fterea capacit\u0103\u0163ii de r\u0103spuns \u015fi dispecerizare, sc\u0103derea timpilor opera\u0163ionali, asigurarea continuit\u0103\u0163ii serviciului de urgen\u0163\u0103 \u00een situa\u0163ii deosebite \u015fi o \u00eenalt\u0103 flexibilitate \u00een func\u0163ionarea sistemului, cre\u015fterea performan\u0163elor, a stabilit\u0103\u0163ii \u00een func\u0163ionare \u015fi a operativit\u0103\u0163ii acestuia \u00een orice zon\u0103 a teritoriului na\u0163ional etc. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Dezvoltarea arhitecturii SNUAU s-a realizat prin crearea de interfe\u0163e standardizate pentru asigurarea interconect\u0103rii \u015fi interoperabilit\u0103\u0163ii cu alte re\u0163ele \u015fi sisteme implicate \u00een gestionarea urgen\u0163elor, dar \u015fi prin asigurarea \u00een cadrul fiec\u0103rui centru a unei solu\u0163ii de backup pentru toate nivelurile tehnologice. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Fa\u0163\u0103 de structura ini\u0163ial\u0103 a SNUAU au fost efectuate urm\u0103toarele modific\u0103ri esen\u0163iale.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

A fost \u00eenlocuit\u0103 aplica\u0163ia de hart\u0103 stand-alone cu un sistem GIS complex care aduce c\u0103tre operatorii SNUAU (112 \u015fi agen\u0163ii) un num\u0103r impresionant de noi func\u021bionalit\u0103\u0163i, de la analize \u015fi rapoarte georeferen\u0163iate, module de management a resurselor, echipajelor, personalului \u015fi echipamentelor, la func\u0163ii de analiz\u0103 \u015fi simulare a propag\u0103rii evenimentelor. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

O alt\u0103 realizare este dezvoltarea \u015fi implementarea unui sistem de localizare bazat pe standardele europene, complet integrat cu sistemul GIS.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Rom\u0203nia este puternic implicat\u0103 \u00een proiectele europene privind tot ce \u00eenseamn\u0103 protec\u0163ia cet\u0103\u0163eanului, astfel, a implementat serviciul eCall \u015fi este \u00een m\u0103sur\u0103 ca odat\u0103 cu adoptarea legisla\u0163iei europene \u00een domeniu s\u0103 fie permis accesul\u00a0 la acesta. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00cen scopul mic\u0219or\u0103rii timpilor de operare \u015fi a optimiz\u0103rii folosirii resurselor a fost \u00eenceput\u0103 \u015fi se va finaliza p\u0203n\u0103 la sf\u0203r\u015fitul anului 2013 consolidarea actului medical prin colocarea dispeceratelor jude\u0163ene ale ambulan\u0163ei \u015fi pompierilor (respectiv SMURD). Acest lucru va face mult mai eficient\u0103 cooperararea dintre cele dou\u0103 agen\u0163ii medicale (ambulan\u0163\u0103 \u015fi SMURD). De asemenea, am sprijinit tehnologic actul medical \u00een interiorul sistemului 112 prin implementarea unor proiecte de transport a datelor din foile de caz p\u0203n\u0103 \u00een ambulan\u021be, a unui sistem de telemedicin\u0103 care asigur\u0103 transmiterea din ambulan\u0163\u0103 c\u0103tre camera de gard\u0103 a semnelor vitale ale pacientului, prin realizarea interconect\u0103rii sistemelor complementare ale Ambulan\u0163elor jude\u0163ene cu aplica\u0163iile din SNUAU, precum \u015fi prin implementarea unui sistem de alertare \u015fi comunicare de date c\u0103tre resurse prin SMS, serviciu dezvoltat \u015fi administrat de STS.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Pentru a veni \u00een sprijinul cet\u0103\u0163enilor am organizat extinderea sistemului informatic al SNUAU p\u0203n\u0103 la nivelul substa\u0163iilor agen\u0163iilor de interven\u0163ie la urgen\u0163\u0103 din toate ora\u015fele \u0163\u0103rii. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00cen prima etap\u0103, \u00eencheiat\u0103 deja, au fost introduse \u00een re\u0163ea toate substa\u0163iile municipale, iar printr-un proiect demarat deja, cu termen de finalizare martie 2014, se va realiza extinderea la nivelul tuturor ora\u015felor \u0163\u0103rii. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

De o aten\u0163ie deosebit\u0103 au beneficiat persoanele cu dizabilit\u0103\u0163i psihosenzoriale. Astfel, s-au creat acorduri de cooperare cu asocia\u0163iile de stat \u015fi particulare ale surdo-mu\u0163ilor pentru a facilita accesul acestora la 112.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\n

\n

\u00cen prezent este \u00een curs de a fi finalizat\u0103 \u00een STS o aplica\u0163ie care va permite dialogul prin sms a operatorilor 112 cu apelan\u0163ii.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Datorit\u0103 tuturor acestor reforme ale sistemului am reu\u0219it s\u0103 realiz\u0103m un timp mediu de r\u0103spuns calculat de 3,77 secunde, \u00een condi\u0163iile \u00een care 94,04% din apelurile recep\u0163ionate au fost preluate \u00een primele 10 secunde.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Sistemul Na\u0163ional Unic pentru Apeluri de Urgen\u0163\u0103 112 din Rom\u00e2nia se afl\u0103 \u00eentr-o continu\u0103 dezvoltare \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ire a func\u0163iilor \/ serviciilor oferite, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 poat\u0103 s\u0103 asigure o reac\u0163ie imediat\u0103, uniform\u0103 \u015fi unitar\u0103 pentru solu\u0163ionarea urgen\u0163elor. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\n

Informa<\/b><\/span><\/span>\u0163ii de background<\/b><\/span><\/span>:<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

\n

Rom<\/span>\u00e2nia, prin Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale, este printre primele \u0163\u0103ri din Uniunea European\u0103 care a dezvoltat solu\u0163ia tehnic\u0103 eCall. <\/span><\/p>\n

\u00cen cazul unui accident auto, sistemul eCall instalat pe ma\u015fin\u0103 va apela automat dispeceratul 112, odat\u0103 cu transmiterea de informa\u0163ii relevante privind locul evenimentului \u015fi date tehnice ale vehiculelor implicate. \u00a0\u00a0 <\/span><\/p>\n

Comisia European\u0103 a felicitat \u00een mod oficial Rom\u00e2nia \u015fi Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale pentru performan\u0163ele atinse, ar\u0103t\u00e2nd c\u0103 \u0163ara noastr\u0103 este preg\u0103tit\u0103 pentru operarea sistemului eCall.<\/span><\/p>\n

\u00cen domeniul 112, <\/span>Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale mai realizeaz\u0103 campanii de informare \u015fi educare, av\u00e2nd ca \u0163int\u0103 principal\u0103 tinerii din \u015fcoli \u015fi turi\u015ftii, dar \u015fi restul cet\u0103\u0163enilor. <\/span><\/p>\n

Sondajele Eurobarometru ale Comisiei Europene arat\u0103 c\u0103, urmare campaniilor sus\u0163inute desf\u0103\u015furate de c\u0103tre <\/span>STS<\/span>, Rom\u00e2nia a \u00eenregistrat succese importante \u00een promovarea num\u0103rului 112, se afl\u0103 pe primul loc \u00een domeniul inform\u0103rii cet\u0103\u0163enilor \u015fi relev\u0103 faptul c\u0103, \u00een \u0163ara noastr\u0103, nivelul de cunoa\u015ftere este cel mai ridicat din Uniunea European\u0103.<\/span><\/p>\n

Un alt raport al Comisiei Europene situeaz\u0103 Rom\u00e2nia pe primul loc \u00een ceea ce prive\u015fte modalitatea de r\u0103spuns la num\u0103rul 112 \u00een mai multe limbi de circula\u0163ie interna\u0163ional\u0103. \u00a0<\/span><\/p>\n

\n

\n

\n

<\/p>\n\n\n\n<\/colgroup>\n\n\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

<\/center> <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C\u00e2\u015ftig\u0103torii Premiilor interna\u0163ionale 112 au fost onora\u0163i, la Var\u015fovia, pentru contribu\u0163ia lor la salvarea de vie\u0163i La 10 ani de la prima convorbire prin num\u0103rul 112, Serviciul de Telecomunica\u0163ii Speciale a primit Premiul european pentru cea mai bun\u0103 reform\u0103 \u00een…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26373,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-26371","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-c21-isu"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26371"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26375,"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26371\/revisions\/26375"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/targovistenews.ro\/live\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}