Marius Caraveţeanu, primarul oraşului Răcari vine precizări importante despre avariile apărute în reţeaua de electricitate, în ultimele zile.

Edilul îi roagă pe cei afectaţi de lipsa electricităţii să îi trimită un mesaj cu problema apărută şi să aibă răbdarea necesară pentru a rezolva situaţia.

Marius Caraveţeanu spune că în zadar este sunat de zeci de oameni simultan, nu are cum reacţiona în acelaşi timp pentru a le răspunde tuturor, aşa că îi îndeamnă pe cei care au nevoie de sprijini să îi trimită un mesaj cu situaţia şi adresa unde trebuie intervenit.

„Așa cum avem și mottoul: „Ai o problemă? Sună-ți primarul!”, așa vă îndemn să faceți și de data aceasta, dar nu în situația unor probleme comune.

Dacă există o avarie în toată localitatea și 100 de persoane sună sau trimit mesaje în același timp, nu voi putea răspunde tuturor.

Rugămintea mea este să îmi trimiteți un mesaj.

Este cel mai eficient pentru mine și, în baza acestor mesaje, pot reacționa rapid, pot lua legătura cu alți locuitori și putem identifica zona în care a apărut problema.

Acesta este, de fapt, sensul postării mele: să îi ajutăm pe cei de la Electrica să intervină într-un timp cât mai scurt.

După ce centralizez sesizările de la dumneavoastră, îi contactez pe mai multe căi și îi rog să intervină cât mai repede.

Legat de acest aspect, până acum colaborarea a fost bună, dar vă rog să nu vă așteptați ca, imediat după ce ați trimis mesajul sau ați sunat, să se restabilească automat furnizarea energiei electrice.

Este un proces: până este informat dispeceratul, până este anunțată tura, până se deplasează echipa la fața locului și până se identifică exact problema.

Însă, dacă noi îi ajutăm cu localizarea zonei, le ușurăm munca și reducem foarte mult timpul de intervenție.

Așadar, în situații de avarie, vă rog să vă limitați la un mesaj, pentru că nu este posibil fizic să răspund la 50–100 de apeluri în același timp.

Puteți trimite mesaj pe SMS, WhatsApp sau Messenger — acestea sunt cele mai rapide canale în caz de avarie.

Foarte util este și mesajul prin care confirmați rezolvarea problemei!

De asemenea, vă încurajez să sunați și la numărul de telefon (0245) 929,

Serviciul Deranjamente – SC Electrica SA.

Vă mulțumesc pentru înțelegere și pentru sprijin!

Până data viitoare, să auzim numai de bine! „, a precizat Marius Caraveţeanu, primarul oraşului Răcari.

Distribuie: